quinta-feira, 11 de abril de 2013

Problema com atualização do windows 7


      A Microsoft liberou uma atualização essa semana que da um “bug” em alguns computadores com Windows 7 32-bits. Os computadores não conseguem fazer boot no sistema, ou entram em loop infinito. E veja só a surpresa... Segundo a Microsoft o “Bug” se restringe apenas ao Brasil
       A falha é causada pela atualização KB2823324, que é uma atualização de segurança para o driver ntfs.sys, responsável pelo acesso ao sistema de arquivos.
Enfim.. Vamos ao que interessa. O http://www.clubedohardware.com.br/ deixou algumas dicas para reparar esse problema.

Primeira dica:

Durante o boot, tecle F8 continuamente até aparecer um menu com opções de boot;

  • Escolha a opção “Modo de segurança com prompt de comando”;
  • Digite o seguinte comando, trocando “C:” pela letra do disco onde o Windows está instalado:
dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    Reinicie o computador.

Segunda dica:

Caso a primeira dica não tenha dado certo. Pegue seu DVD do Windows 7, e faça boot através dele. Quando aparecer a interface do Windows, clique na opção “Reparar o computador”, clique em Prompt de Comando e digite o comando o mesmo comando.

dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Terceira dica:

Se nenhuma das dicas anteriores deu certo. Feche o prompt de comando, clique em “Restauração do Sistema” e siga as instruções.
Obs: Nessa terceira dica, sugiro que volte para o ponto de restauração mais recente, para o computador não ficar muito desatualizado e você não ter que ficar um tempão atualizando novamente.

Após Conseguir fazer o boot no windows, desative a atualização KB2823324 para que o problema não volte a acontecer. Creio que logo a Microsoft vai soltar uma atualização para corrigir esse “Bug”. Enquanto isso não acontece, melhor se precaver.

Como desativar uma atualização.

Abra o menu iniciar, vá em Todos os programas, e em Windows Update. Clique na lista de atualizações a serem instaladas e desmarque a atualização KB2823324.



(Imagem: Gizmodo Brasil)

Espero ter ajudado e até o próximo artigo.

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